售后服务

一、 售后服务方式

    1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电咨询电话:021-54330737-108咨询或登录www.fipofitness.com查询。

  2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理)。

  3. 保修服务:保修期内出现质量问题,用户可到当地售后中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可委托经销商进行保修服务。

  4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。

二、 售后注意事项:

   1. 整机开箱不良包换,一年内免费保修,一年后收费维修。

    2. 跑步机产品马达免费保修五年。

    3. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。

    4. 质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。

    5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)

    6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装

    7. 要求服务时请携带保修卡保修卡不得涂改,否则作废。

 使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书本公司保留对产品售后服务条例的最终解释权

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